세계적인 경기 침체의 여파 속에서 바늘구멍처럼 좁아진 취업문을 뚫고 직장인이 된 직장인 여러분, 어렵사리 취업은 했지만 성공적인 직장생활을 하고 계신가요? 최근 종영한 KBS드라마 ‘직장의 신’에서 모든 업모를 척척 해내는 ‘미스 김’의 활약은 꿈 같은 이야기 같습니다. 물론 미스 김처럼 유창한 러시아어 실력에, 안전요원, 산파 노릇까지.. 뭐든지 만능인 미스 김은 드라마에서나 나올 법한 인물이지만, 그래도 주위를 둘러보면 맡은 일은 무엇이든 깔끔명료하게 처리하는 슈퍼맨과 같은 능력을 발휘하는 소위 잘 나가는 상사들이 있기 마련입니다. 도대체 그들은 무슨 비밀이 있길래 저리도 멋질까요? 직장생활을 하고 싶은 모든 분들과 슈퍼맨처럼 멋진 상사가 되기 원하는 여러분을 위해 알려드립니다!
미스김처럼 슈퍼맨 같은 직장인이 되고 싶으시다고요?
바로 성공적인 직장생활 수칙 세 가지! 성공적인 직장생활은 철저한 자기관리에서부터 시작합니다. 그렇다면 자기관리 습관은 어떻게 만들어야 할까요? 우선, 성공적인 직장생활을 가능하게 하는 수 많은 요소 중에서 먼저 ‘스트레스 관리’, ‘원칙 준수’, ‘시간관리’에 집중해 보았습니다. 그럼, 앞서 언급한 요소 중 ‘효과적인 스트레스 관리’ 먼저 알아보도록 하겠습니다.
스트레스는 만병의 근원이자 철저한 자기관리를 어렵게 하는 적입니다. 뿐만 아니라, 직장 내 스트레스는 상사/부하직원들간의 관계를 어렵게 만들고 효과적인 업무처리 능력을 저하시켜 자기관리를 어렵게 만듭니다. 이러한 스트레스를 해소하기 위해 우리는 어떤 자세를 지향해야 할까요? 바로, ‘긍정적인 사고’가 그 답이 될 수 있습니다. 긍정적인 사고를 통해 직장에서 행복을 유지하는 비결 6가지를 소개합니다.
긍정적인 사고를 통해 직장에서 행복을 유지하는 비결 6가지
1. 고마운 일을 찾아라: 매일 감사 리스트를 작성한다.
2. 일하는 틈틈이 재미를 찾아라: 뇌신경은 재미를 느낄 때 더 큰 자극을 받아 창의력이 높아진다.
3. 업무 환경을 밝게 꾸며라: 긍정적인 생각을 유도할 수 있는 사진이나 장식들로 책상 꾸며라.
4. ‘걱정 노트’를 만들어라: 부정적인 생각을 떨쳐내고자 할 때는 이를 언어화 하는 것이 효과적이다.
5. 인간관계에 투자하라: 하루에 한 사람에게 다가가는 노력부터 시작하라.
6. 쉬면서 업무 효율을 높여라: 90~120분 동안 일하고 5분 쉴 때 업무 효율이 극대화 된다.
<Fisher. A. (2009). 6 ways to be happier at work. Fortune.>
여기, 언제나 긍정적 사고를 하는 진정한 낙관주의자가 있습니다. 사실 그녀의 삶은 그리 평탄하지는 않았습니다. 그녀는 사생아로 태어나 9세 때 사촌에게 성폭행을 당하고 마약에 빠지는 등 불우한 어린 시절을 보냈습니다. 그녀는 14살에 미혼모가 되었고, 아들이 2주 후에 죽는 고통을 겪기도 하였습니다. 하지만 그녀는 이 모든 것을 이겨냈고 모든 이들의 존경을 받는 세계적인 인물이 되었습니다. 그녀의 이름은 오프라 윈프리(Oprah Winfrey)입니다. 오늘날 그녀가 성공할 수 있었던 주요한 열쇠는 진실함, 진솔함, 추진력 그리고 긍정적인 믿음입니다. 긍정적인 사고로 나를 부정적 마인드로 이끄는 최대의 적! 스트레스를 이겨내는 것은 어떨까요?
Everything in your world is created by what you think.
-Oprah Winfrey-
또 다른 스트레스 관리법으로는 목록화 기법을 통한 스트레스 관리입니다. 목록화 기법이란 스트레스를 받는 상황에 직면하였을 때, 어떻게 해야 하는지를 미리 리스트화하여 대처하는 방법으로 행동을 생각하지 않고 곧바로 실천할 수 있다는 장점이 있습니다. 우선 직장생활에서 발생할 수 있는 스트레스들을 목록화합니다. 그리고 그러한 스트레스를 받았을 때 행동하는 행동 요령을 최선책과 차선책으로 적어줍니다. 차후 스트레스를 받는 상황이 발생 시 목록화 된 내용을 참고하여 행동하면 스트레스를 더욱 줄일 수 있지 않을까요?
철저한 자기관리를 위한 두 번째 요소는 원칙 준수입니다. 원칙이란 어떤 행동이나 이론 따위에서 일관되게 지켜야 하는 기본적인 규칙이나 법칙을 말합니다. 매사 원칙을 지키며 행동한다면 성공적인 자기관리가 가능하지 않을까요? 그렇다면 여러분의 업무에 있어서 원칙은 무엇인가요? 종이에 업무와 관련된 원칙을 먼저 작성해 봅시다. 그리고 내가 이러한 원칙을 중요시하는 이유는 무엇인가를 생각해봅시다. 예를 들어 ‘협업이 필요한 일이 있으면 혼자 하는 일보다 우선순위에 둔다’가 내 원칙이라면 이 원칙을 중요하게 생각하는 이유를 그 옆에 써 줍니다. 이러한 작업을 통해 직장에서 내 원칙을 더욱 강하게 만들 수 있고 원칙의 중요성을 다시 한번 느낄 수 있습니다.
또 다른 원칙 준수 방법으로는 이득/손해 대차대조표 기법이 있습니다. 대차대조표란 회계의 재무제표에 사용되는 방식으로 좌우를 나눠 좌측에는 행동을 통해 자신이 얻을 수 있는 이득을 기입하고, 우측에는 자신의 행동으로 자신에게 발생할 수 있는 손해를 기술합니다. 이러한 행동으로 유혹이 될 만한 상황에서 이득과 손해를 따져보며 이성을 찾을 수 있습니다. 예를 들면 ‘사적으로 법인카드를 사용하였지만 누구도 인식하지 못한다’는 상황을 이득/손해 대차대조표에 적용하여 이득과 손해를 따져 본다면, 유혹 상황에서 이성적인 판단을 할 확률이 더욱 높아지고 결과적으로 원칙을 준수하게 됩니다. 기본에 충실한 원칙을 준수하여 성공적인 자기관리 습관을 만든다면 성공적인 직장생활이 가능 할 것입니다.
융통성 있게 행동하되 원칙은 지켜라.
-논어 中에서-
철저한 자기관리를 위한 마지막 요소는 시간관리 입니다. 여러분들은 시간을 관리하고 계신가요 아니면 시간에 끌려 다니시나요? 자기관리에 철저한 사람들은 시간을 관리하며 자투리 시간 조차 허투루 사용하는 일이 없습니다. 그렇다면 시간은 어떤 특성이 있을까요?
시간의 특성
1. 시간은 절대로 돈으로 구입할 수 없다.
2. 시간은 저축할 수도 따로 저장할 수도 없다.
3. 지금 이 순간도 시간은 흘러가고 있다.
4. 시간의 공급은 완전히 비탄력적이다. 아무리 수요가 커도 시간의 공급은 증가하지 않는다.
5. 시간은 다른 자원으로 대체 불가능하다.
6. 시간을 관리하지 못하면, 자기가 원하는 인생을 살 수 없다.
7. 시간은 절대로 되돌아 오지 않는다.
시간의 특성으로 본 시간은 관리하는 것이고 계획해야 하는 것입니다. 여러분의 하루의 일과를 돌아봅시다. 신이 우리에게 허락한 동일한 24시간을 여러분은 어떻게 사용하고 있나요? 시간 사용에 있어서 마치 우리의 길을 가로막는 장애물 같은 장애요인은 없으신가요? 시간 장애요인이란 시간관리를 방해하는 장애물로 ‘습관적인 스마트 폰 확인’과 같은 일들이 이에 해당합니다. 이런 줄일 수 있는 행동들을 줄여 남은 시간을 평소에 하고 싶었던 일 또는 중요한 일을 처리하는데 사용한다면 더욱 효과적인 시간 관리가 가능할 것 입니다.
세계 2차 대전의 영웅으로 미국 제 34대 대통령을 지낸 아이젠하워에게는 ‘아이젠하워 윈칙’을 적용하여 대통령직을 수행하였습니다. 이 방법의 핵심은 어지럽고 복잡한 상태를 간단하게 정돈하는 것입니다. 먼저 빈 책상이나 방바닥을 4등분으로 나누고 ‘버리기’, ‘전달하기’, ‘처리하기’, ‘제 위치에 놓기’라는 이름을 부칩니다. 그런 다음 책상 안의 물건들이나 방구석 구석에 흩어진 물건들을 4등분한 책상에 나눠 놓습니다.
1. ‘버리기 구역’에는 버릴 물건들을 쌓아 둡니다. 버릴 물건들이란 오래되어 사용 가치가 없는 물건들 또는 사건입니다.
2. ‘전달하기 구역’에는 다른 사람들에게 전달해 주거나 위임함으로 해결 될 것들을 쌓아 둡니다. 일을 정리 정돈할 때는 모든 일을 자신이 직접 처리하려는 생각이나 습관을 버리고, 다른 사람들과 분담하여 일을 한다는 마음을 가져야 합니다. 직장 동료, 가족과 같은 사람들로부터 가능한 도움을 받는 것이 좋습니다.
3. ‘처리하기 구역’에는 지금 당장 해결하여야 할 것들을 쌓아둡니다. 이 자리에 모이는 사안들은 반드시 즉각 실행에 옮겨져야 한다는 사실을 명심해야 합니다. 즉, 미뤄서는 안 될 당장 해결해야 할 일들 입니다.
4. ‘제 위치에 놓기’ 구역에는 해야 할 일들 중에서 긴급하지 않는 사안들을 쌓아둡니다. 이 구역에 분류되는 물건들은 전화를 걸거나 팩스를 보내서 처리할 수 있는 사안들도 포함됩니다. 서류철에 곧바로 끼워 넣을 수 있는 것들은 그 즉시 철함으로써 제자리를 찾아줍니다.
이런 방법으로 주변을 정리 정돈한다면 새로운 일을 할 수 있는 여유와 공간이 생겨나 효과적인 시간관리가 가능해 진다고 합니다.
시간이 가장 기본이다.
이것을 관리하지 않으면, 다른 아무 것도 관리할 수 없기 때문이다.
-피터 드러커-
생각은 행동을 바꾸고 행동은 습관을 바꾸고 습관은 성품을 바꾸고 성품은 운명을 바꾼다는 말이 있습니다. 성공적인 직장생활을 위해 가장 간단해 보이면서도, 가장 중요한 ‘스트레스 관리’, ‘원칙 준수’, ‘시간관리’부터 잘 지켜 행동한다면 우리의 운명은 어느새 바뀌어 있을 것입니다. 작은 행동부터 하나씩 바꿔가는 하루 되시길 소원합니다.
